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徐浩洋说:“董总休假去了,不在工作状态,我今天也一直没联系上他。” 陈渺渺说:“休到什么时候?” 徐浩洋的语气有点尴尬:“就……自动回复邮件上写着半个月吧……我们也不太清楚……” 陈渺渺说:“我知道了。” 挂了电话,陈渺渺思考了一刻钟。 然后她给集团法务打了个电话,很快地沟通了一下,沟通后她起草了一封邮件,让法务审过之后,直接发送给了TASK美 国总部的VIP客户售后服务中心。 这是陈渺渺第二次发邮件到TASK美国总部。 上一次TASK内部处理投诉的手段堪称雷厉风行,令她记忆犹新。 都没等到第二天上班,就在半夜,陈渺渺就收到了来自TASK的邮件。 发件人是TASK中国区CTO,和她有过一面之缘的Devansh。 邮件中声称,因董浩目前在休假中,为了提升重点客户满意度,将由他代行董事总经理职务,对于AKS表示要求TASK承 担违约责任的诉求,TASK将在两个工作日内给予AKS有效回复。 陈渺渺关了邮件,思索了两分钟,突然怒火中烧。 她打开微信找董浩,想了想,又还是发给了徐浩洋: 【徐总。TASK中国区管理层内斗,拿客户当枪使,很专业?很职业?】 27. 27. 徐浩洋被陈渺渺的这条质问砸得想直接跪下道个歉。 Devansh的邮件一出来,徐浩洋一眼就看明白是怎么回事儿了。 董浩这是在用休假向总部表达他个人的不满,董浩把AKS这么难搞的客户在这种重要关头撂给对中国屁都不懂的 Devansh,董浩是在等着欣赏Devansh会怎么死在AKS手里,董浩这是在利用陈渺渺的强势作风来教育总部认清现实。 徐浩洋的太阳穴突突地跳,他回复陈渺渺: 【渺总,我也不说这事儿是误会了,太假。我只能代表我个人对您表示诚挚的歉意,您应该相信,目前的局面绝对不是我 想看到的。接下来的事情,您想怎么着就怎么着吧,不用顾虑我的感受。】 陈渺渺能怎么着。 她被董浩摆了一道,还替董浩开了一枪,这气她除了往自己肚子里面咽,她还能怎么着。 她不可能因为对方的不专业,自己也跟着变得不专业,那不是打对方的脸,那是打她自己的脸。 陈渺渺把火气忍下去之后,回复徐浩洋: 【项目合作,该怎么办,就怎么办。】 然后陈渺渺又给董浩发去一条: 【董总,祝您休假快乐。】 董浩这假休得一点都不快乐。 他虽然对外界展示他不在工作状态中,但所有的邮件和信息他都没漏看。Devansh的邮件发出来之后,他完全可以想象得 到众人会如何对他的行为进行解读,不论那些解读究竟符不符合事实。 但董浩不会做任何解释。他不会告诉大家,事情并不是大家所以为的那样。 董浩并不是自己主动要休假的。 最开始,董浩的确是不乐意AKS项目组的员工因为Devansh的跋扈而白白吃苦,也的确是抱有想要借AKS这个强势本土客 户来让总部认清现实的打算,所以他才让徐浩洋安排整个AKS项目组照常过年放假。 但还没等到AKS发力,董浩就先被美国人将了一军。 年前倒数第二个工作日,董浩收到了Dan的邮件问候。邮件中说:董浩,中国
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